Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) [Самозанятого / Индивидуального предпринимателя] [ФИО полностью], ИНН [__________] (далее — «Исполнитель»), заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом (далее — «Пользователь»). В соответствии со ст. 437 ГК РФ оферта является публичной.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса «Orateq» на условиях Подписки, а Пользователь обязуется оплатить выбранный тариф и соблюдать условия настоящей оферты.
2.2. Услуга оказывается дистанционно через Telegram и интернет. Результат — программная обработка запросов Пользователя и синхронизация данных с подключёнными им сервисами.
2.3. Сервис использует технологии искусственного интеллекта для распознавания речи и разбора текста. Пользователь уведомлён, что результаты ИИ-обработки носят рекомендательный характер и могут содержать неточности; Пользователь подтверждает корректность данных перед их сохранением.
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем любого из действий: запуск бота, начало использования Сервиса или оплата Подписки.
3.2. Акцептом подтверждается, что Пользователь ознакомлен и согласен с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности.
Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа; принимать меры по защите данных; информировать об изменениях.
Исполнитель вправе: изменять функциональность и тарифы (с уведомлением); приостанавливать доступ при нарушении оферты или для технического обслуживания; ограничивать число запросов в целях защиты от злоупотреблений.
Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные; не использовать Сервис в противоправных целях; не передавать доступ третьим лицам; не нарушать работоспособность Сервиса.
Пользователь вправе: пользоваться функциями в объёме тарифа; отказаться от услуг и подписки в любой момент.
6.1. Услуга считается оказанной по факту предоставления доступа к Сервису на оплаченный период.
6.2. Пользователь вправе требовать возврата средств за вычетом стоимости фактически использованного периода и фактически понесённых Исполнителем расходов, если Сервис не был оказан по вине Исполнителя.
6.3. Запрос на возврат направляется на e-mail support@orateq.ru с указанием данных платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
6.4. Поскольку доступ предоставляется немедленно, для использования «периода охлаждения» Пользователь должен заявить об отказе до начала фактического пользования Сервисом.
7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и бесперебойность работы внешних сервисов (Telegram, Google, платёжных систем).
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений Пользователя, принятых на основании данных Сервиса, а также за пропуск событий из-за сбоев сторонних сервисов или устройства Пользователя.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в Политике условиях.
9.1. Оферта вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно до её отзыва/изменения Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
[Самозанятый / ИП] [ФИО]
ИНН: [__________]
[ОГРНИП — если ИП]
E-mail: support@orateq.ru
Telegram: [@orateq_bot]
Сайт: https://orateq.ru
© 2026 Orateq. Документ является шаблоном и требует проверки юристом перед использованием.